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人見知りの人は接客業に向いていないのか？

サービス業や接客業は基本的には人にサービスを提供するお仕事です。そのため普段から人と話すことが大好きであったり、コミュニケーションが好きな人が向いていると言われています。では人見知りの人は職種として、向いていないのでしょうか？　答えはノーです。人間は慣れないことは、基本的に最初は不得意です。意識しチャレンジする環境さえあれば、いくらでも不得意を克服することができます。
人見知りの人が接客業をする際、大切なのはコミュニケーションに慣れること。
初めての環境は人見知りでなくとも緊張するものです。お客様とのやりとりの中で話しかけられたら、まず焦ることなく、「お客様のご要望を聞く」そして対応する。わからないことがあれば、わからないということを伝え「わかる者をお呼びします。少々お待ちいただけますか？」と対応すればよいのです。わからないことは、まず「わからない」と伝えて大丈夫です。中途半端にわかったフリをするとかえってミスやクレームにつながります。そして、たとえ、上手くできなくとも自分をけして責めないように。もちろんミスや失敗は起こさない方がよいですが、もし起こしてしまった場合は反省ばかりせずに、同じことが起きたときは、どう対処するか、学びのときとして頭を整理するようにしましょう。

上野原市には様々なサービス業がありますが、ご自身の要望にあったサービス業を探すには、そのサービスを展開している会社のホームページを見たり、質問してみたい内容を直接電話をしたり、メールして聞いてみることが一番の近道です。電話の際は営業日時を確認し、ゆっくり対応できそうな時間を見計らって電話をかけるように気を付けるようにしましょう。