シャンプー中に聞かれる「おかゆいところはありませんか？」の真意

美容室、理容室に行くと聞かれる洗髪中の「おかゆいところはありませんか？」という質問。シャンプーをしている最中に聞かれるので正直「答えにくい」「かゆいところを指摘したことなんてない」と思う人もいるかもしれません。実はこの言葉、美容師さん、理容師さんの心遣いの気持ちが含まれているのをご存知でしょうか。
この言葉をかける理由は大きく２つあります。一つ目は、「そろそろ洗髪を終わります」の合図です。突然洗髪が終わるのではなく、お客様へ一言尋ねてから終えるようにしているのです。言葉のままの意味ももちろんあり、お客様が洗髪に物足りなさを感じていないかの確認でもあります。「もっと洗ってもらいたい」、「洗い足りないところがある」等の要望は恥ずかしがらずにぜひ店員に伝えてみてください。喜んで対応してくれます。
二つ目はお客様によってはシャンプーが合わず、かゆく感じてしまう方もいるので、シャンプーが合っているのか確認です。万が一合わなかった場合は、即座に使用をやめて洗い流す必要があるからです。
そうは言っても、どうしても声をかけられるのが苦手という方は、率直に店員に伝えてもらって問題ありません。お客様がリラックスできて心地よい時間を過ごしてもらえることがお店にとっては一番だからです。